Só pra eu não me irritar - não transformem Customer Centricity no que foi CRM - não é tecnologia e processo! É cultura empresarial

gente que lidera gente que atende gente que atende gente que atende gente que atende gente que atende gente que atende gente que atende gente que atende gente que atende gente que atende gente que atende o Cliente

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