Chega de venda interesseira. Bem-vindo à venda interessante!

Como vai Blogger ? Espero que cada vez melhor. Chegou o convite que prometemos. Vale repetir: O cliente já não aceita mais o vendedor que só pensa em bater meta. O cliente de hoje tem alergia a quem tenta empurrar produto. O que faz ele voltar à loja, adorar receber seus WhatsApps e pedir para ser atendido por você?  Uma atitude inspiradora ao vender! Muitos vendedores ainda são INTERESSEIROS, só de olho na venda. Alguns já são INTERESSADOS, ouvem o cliente, mas não sabem como criar vínculo. O novo caminho é ser INTERESSANTE: inspirar o cliente a comprar e construir uma reputação que o faça voltar pedindo por você. Isso só vai acontecer se você for competente em cada contato. Cada contato bem feito é o convite para o próximo. A nova era passou de vendas pontuais para...  Cultura de Construção de Relacionamento pra vida toda. É assim que as marcas constroem resultados duradouros.  É por isso que abrimos as inscrições para o CURSO DE CULTURA DE CONSTRUÇÃO DE RELACIONAMENTO  IPC EXPRESS. IPC é Inspirar para [C.O.M.P.R.R.A.R.] [C.O.M.P.R.R.A.R.] é: Conquistar, Ouvir, Motivar, Prometer, Realizar, Repacturar, Agradecer e Relacionar. Não é sobre técnicas de vendas. É sobre entender o ser humano por trás de cada compra e se tornar referência para o cliente. São 50 vagas gratuitas, privilegiando clientes que nos acompanham há mais tempo, como você. QUERO MINHA VAGA NO IPC! No dia 08 de abril, você vai aprender a: •  Decifrar o cliente moderno: entender como ele deseja comprar e ser atendido. •  Aplicar o Ciclo IPC para criar relacionamentos e gerar torcida a favor de cada cliente. •  Inspirar todas as gerações: atender necessidades reais e superar as expectativas de clientes de diferentes idades. •  Construir reputação inabalável: ser o vendedor que o cliente procura e recomenda. •  Construir a base que vai ajudar você a trilhar uma carreira de sucesso no caminho que escolher. Data 08 de abril de 2026 Formato Online ao vivo e interativo Duração 3 horas Oportunidade única Sim, você pode acessar uma método que já transformou culturas de vendas em empresas de todo o Brasil. Claro, haverá outras turmas com investimento. QUERO MINHA VAGA GRATUITA JÁ!!! Não deixe para depois. Quem não inspira, vira apenas mais uma opção de preço. Eu quero que você seja a referência.   Um abraço, Edmour Saiani Especialista em cultura e gestão de atendimento Fundador da Ponto de Referência Visualizar este e-mail como página web Enviado por www.pontodereferencia.com.br São Paulo, SP, Brasil Caso não queira mais receber estes e-mails,  cancele sua inscrição.

Todas as gerações de clientes querem inspiração para comprar. Só vender é pouco.

Como vai Blogger ? Espero que cada vez melhor. Este e-mail é pra sua equipe de vendas e comercial, não importa o tamanho ou o nome que tenham. Sei que você vai repassar pra eles. Depois de lerem isso, a rotina deles nunca mais vai ser igual. O mundo mudou, e você provavelmente já sentiu isso no contato com cada cliente no dia a dia da operação. Não é de hoje que aquele modelo antigo de "empurrar" produtos ou focar apenas no fechamento imediato deixou de funcionar.  O CLIENTE REJEITA VENDEDOR QUE AGE ASSIM. O consumidor procura produtos e compra segurança, conveniência e confiança. Os dados confirmam o desafio •  70% dos executivos admitem que as expectativas dos consumidores evoluem mais rápido do que a capacidade das empresas de acompanhá-las. •  29% dos clientes abandonam uma marca após apenas um atendimento ruim, seja no digital ou na loja. •  O principal motivo pelo qual o cliente continua a comprar na loja são vendedores muito competentes. •  Em um mundo saturado por IA e automação, a confiança e o fator humano tornaram-se o maior diferencial competitivo. O problema Muitos vendedores ainda são INTERESSEIROS, de olho naquela venda, sem dar atenção ao cliente. Alguns são INTERESSADOS, ouvem o cliente, mas não sabem como construir relacionamento e garantir que o cliente volte. O novo caminho É preciso transformar cada contato do cliente com a marca em um ciclo de relacionamento. O vendedor INTERESSANTE inspira o cliente a comprar. Não se trata apenas de "vender uma vez", mas de construir uma reputação que faça o cliente comprar feliz, agradecer o tratamento que recebeu, elogiar, querer voltar e procurar o vendedor pelo nome. É aqui que entra o método IPC: Inspirar para [C.O.M.P.R.R. A.R.]. Para você mergulhar no que estou falando, um artigo que escrevi para despertar o interesse pelo assunto: SAIBA MAIS! Não é técnica de vendas.  É CULTURA DE CONSTRUÇÃO DE RELACIONAMENTO. Nos próximos dias, vou te mostrar como esse método da Ponto de Referência estará ao seu alcance, como tirar o método do papel e aplicar no seu dia a dia. Fique atento ao seu e-mail. Nesta quinta, dia 26 de março enviaremos um convite que você vai adorar.   Ótimas vendas, grandes relacionamentos! Edmour Saiani Especialista em cultura e gestão de atendimento Fundador da Ponto de Referência Visualizar este e-mail como página web Enviado por www.pontodereferencia.com.br São Paulo, SP, Brasil Caso não queira mais receber estes e-mails,  cancele sua inscrição.

Não é sorte, é estratégia: três ativações que você não pode ignorar.

Como vai Blogger  ? Espero que cada vez melhor. Hoje, três provocações que mexem com o jeito de fazer negócio: a virada estratégica da Abercrombie, o erro de limitar o olhar ao cliente sem incluir todas as pessoas, e o poder competitivo de fundir gerações em vez de compará-las. Abercrombie & Fitch – do céu aberto à penumbra ao provador iluminado. A Abercrombie quase se afogou na própria arrogância. O "sexy" dos anos 2000 virou constrangedor na década seguinte. A virada só aconteceu quando pararam de olhar para dentro e começaram a ouvir o cliente. Confira os detalhes dessa reconstrução no artigo de Edmour Saiani. Leia agora! Além do Customer First – por que temos que apostar no People First Ampliado. Não basta colocar o cliente no centro. O desafio é ampliar o olhar para todas as pessoas envolvidas: colaboradores, parceiros, fornecedores. No artigo, Mônica Pontalti provoca a pensar em como o "People First" pode ser a chave para resultados sustentáveis. Leia o artigo! Cross-mentoring – quando gerações se ensinam e a empresa aprende. Cross-mentoring não é gentileza. É estratégia pura de desempenho. Comparar gerações é um erro que custa caro. O encontro entre diferentes gerações abre espaço para trocas ricas e inesperadas. Edmour Saiani mostra no artigo como o cross-mentoring transforma diferenças em vantagem competitiva real. Clique e leia! A gente faz isso há mais de 30 anos. Não só recomendamos, colocamos a mão na massa junto com nossos clientes. Nem sempre o caminho é linear, mas estamos sempre perto: ajudando a implementar, redirecionar e dar suporte para que todos se sintam seguros em seguir em frente. Se você quer provocar essa virada no seu negócio, vamos conversar. Responda este e-mail e marcamos um papo direto. É nessa troca que surgem as soluções que realmente fazem diferença. Ponto de Referência Entre em contato com a gente!   Visualizar este e-mail como página web Enviado por www.pontodereferencia.com.br São Paulo/SP, Brasil Caso não queira mais receber estes e-mails,  cancele sua inscrição.