O seu Mapa da Experiência chegou!

Como vai Blogger ? Espero que cada vez melhor. Todo mundo fala de tecnologia, mas eu bato na mesma tecla: o que sustenta o negócio é a experiência. O Cliente não compra só o que você vende, ele vive o que você entrega. Se a entrega falha, a sua promessa vira um vazio. Branding é promessa, mas o que bota dinheiro no bolso é a Reputação. E reputação, você sabe, é o resultado de ações reais que geram elogios. Para sair do discurso e ir para a prática, você precisa olhar com o foco DO Cliente. Para dar o caminho das pedras, montei o nosso novo ebook: Mapa da Construção da Experiência do Cliente. Um guia prático para você criar experiências ins-piradoramente diferentes do usual. Dá uma olhada no que você vai encontrar lá:   •  Coração e Cabeça: Como os sentidos e as inteligências ditam a decisão de compra.   •  A Jornada: Os 10 estágios do desejo — da Segurança ao Elogio.   •  O Herói da Ponta: Como treinar quem realmente faz a estratégia virar realidade. Experiência não é o que você diz, é o que o seu Cliente sente. QUERO MEU EBOOK GRATUITO Mergulhe, compartilhe e, principalmente, aplique. Se precisar de ajuda para fazer o movimento acontecer na sua empresa, fala com a gente.   Um abraço, Edmour Saiani Especialista em cultura e gestão de atendimento Fundador da Ponto de Referência   Visualizar este e-mail como página web Enviado por www.pontodereferencia.com.br São Paulo, SP, Brasil Caso não queira mais receber estes e-mails,  cancele sua inscrição.

ÚLTIMA CHAMADA: Restam poucas vagas para o Curso IPC Express!

Como vai Blogger ? Espero que cada vez melhor. Estou passando para te dar um aviso rápido e importante. As inscrições para o CURSO DE CULTURA DE CONSTRUÇÃO DE RELACIONAMENTO IPC EXPRESS estão voando. Abrimos apenas uma única turma para garantir qualidade na troca e profundidade no aprendizado, por isso, as vagas são realmente limitadas. E o detalhe mais urgente:  As 50 vagas gratuitas estão chegando ao fim! Se você quer parar de ser visto como um vendedor "interesseiro" e aprender o racional humano que transforma clientes em fãs, a sua janela de oportunidade está fechando. Por que você não pode ficar de fora? No dia 08 de abril, às 19h, você vai descobrir: Como eliminar o atrito que faz o seu cliente abandonar o carrinho. O passo a passo para ser o vendedor interessante que clientes de todas idades e perfis procuram. Exercícios práticos e o Certificado da Ponto de Referência. Faltam poucos dias e as vagas podem acabar a qualquer momento! Não deixe para amanhã a decisão de se tornar a referência que o seu mercado exige hoje. Quem não inspira, é esquecido pelo cliente. QUERO MINHA VAGA GRATUITA JÁ!!! Nos vemos no dia 08? Um abraço, Edmour Saiani Especialista em cultura e gestão de atendimento Fundador da Ponto de Referência Visualizar este e-mail como página web Enviado por www.pontodereferencia.com.br São Paulo, SP, Brasil Caso não queira mais receber estes e-mails,  cancele sua inscrição.

Ficou alguma dúvida sobre o Curso IPC EXPRESS?

Como vai Blogger ? Espero que cada vez melhor. Notei que você ainda não garantiu sua vaga para o CURSO DE CULTURA DE CONSTRUÇÃO DE RELACIONAMENTO  IPC EXPRESS  no dia 08 de abril. A correria do dia a dia costuma empurrar decisões importantes para depois. Mas adiar é perder resultado. Por isso, reuni aqui as perguntas que mais recebemos para que nada atrapalhe sua virada de INTERESSEIRO para INTERESSANTE e para que você se torne o vendedor que o cliente procura pelo nome. Tudo o que você precisa saber: Quando e onde acontece? No dia 08 de abril de 2026 (quarta-feira), às 19h, totalmente online via Zoom. Você receberá todos os links e instruções de acesso com antecedência no seu e-mail. Qual a duração? Serão 3 horas de pura imersão e troca de experiências. Um tempo dedicado a entender o racional humano por trás de cada venda. É apenas teoria? De jeito nenhum! Você receberá exercícios práticos para tirar o conceito do papel e começar a aplicar o ciclo IPC (Conquistar, Ouvir, Motivar...) imediatamente no seu dia a dia. Tem certificado? Sim! Ao final do curso, você receberá o certificado emitido pela Ponto de Referência, validando sua especialização em vendas consultivas e inspiradoras. E se eu tiver dúvidas durante o curso? Teremos momentos dedicados à interação. Afinal, só existe uma turma justamente para garantir que a qualidade da conversa seja o nosso diferencial. Restam poucas vagas gratuitas! Lembrando que as 50 PRIMEIRAS INSCRIÇÕES SÃO 100% GRATUITAS. Se você quer parar de ser apenas um "tirador de pedidos" interesseiro e se tornar a referência que o cliente procura, a hora é agora. QUERO MINHA VAGA GRATUITA JÁ!!! É importante lembrar: esta é uma oportunidade única. Outras turmas virão, mas com investimento. Ainda tem alguma pergunta que não respondi aqui? Basta responder a este e-mail. Eu e meu time teremos o maior prazer em conversar com você.   Um abraço, Edmour Saiani Especialista em cultura e gestão de atendimento Fundador da Ponto de Referência Visualizar este e-mail como página web Enviado por www.pontodereferencia.com.br São Paulo, SP, Brasil Caso não queira mais receber estes e-mails,  cancele sua inscrição.