Acabei de ver e não conhecia. PQM. Pra que marido? Franquia de consertos em casa.

Muito criativo. E como digo sempre pá pomba. Não precisa nem pensar pra entender. É ler, entender e rir. GAS - Gestão de Atendimento e Serviços - se você não sabe o que é está perdendo clientes sem saber

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