TocnaCuca : Os fatores de sucesso do mercado de Educação

Este e-mail foi enviado para Blogger Ver este e-mail no seu browser Sair da lista      Os fatores de sucesso do mercado de Educação Experiência em Educação Como ter um atendimento de excelência Fatores que influenciam a conversão de matrículas Como inspirar matrículas e Construir relacionamento Quem você acha que faz Atendimento em sua Escola e como ele pode evoluir?      Pra Ler Vamos conversar sobre Experiência em Educação? Na educação básica, pesquisas revelam que atendimento e relacionamento próximo com as famílias, tem um peso similar à qualidade da educação em si. O uso crescente da tecnologia, o comportamento das novas gerações, as demandas futuras do mercado de trabalho, o cenário econômico mais recessivo e as mudanças na configuração do segmento de Educação – com maior consolidação, internacionalização e profissionalização do setor - trazem maior competitividade e demandam um novo perfil de educação e de instituição. Mais do que entregar a qualidade de ensino, é preciso construir experiência __  Continue Lendo      Pra Assistir __ Assista      Pra ler Quais os fatores influenciam a conversão de matrículas nas Instituições de Ensino? Muito além da excelência acadêmica, existem diversos aspectos que influenciam a percepção de alunos e responsáveis e afetam os resultados das I.E. (instituições de ensino). Como alinhar estes fatores e entregar uma experiência rica e acolhedora para alunos ou famílias? Mais do que ter processos de atendimento bem definidos e pessoas treinadas para o atendimento, é preciso criar espírito de agir e atender melhor. Este é o aspecto mais desafiador, porém possível e gratificante quando se constrói uma cultura favorável.. __ Continue Lendo     Pra Assistir __ Assista     Pra ler Quem você acha que faz Atendimento em sua Escola e como ele pode evoluir? Mais do que entregar qualidade do ensino, cuidar do aluno, da relação com as famílias.  Atendimento em Escola é muito complexo! Para ter sucesso na captação de alunos e retenção, é necessário cuidar de todos os pontos de contato da escola com estudantes e famílias e dos diversos momentos de relacionamento (a chamada jornada de consumo). Enfim, cuidar do Atendimento, zelar pela reputação da instituição. __  Continue Lendo Gostou de receber a nossa Newsletter? Confirme seus dados Para continuar recebendo Recebeu esse e-mail de algum amigo? Cadastre-se aqui E receba nossos conteúdos Uma hora, uma manhã, uma tarde, um dia para capacitar, envolver e construir com todos na sua marca Turbine seu negócio Escolha o que você quer implantar no seu negócio: Estratégia, Experiência do Cliente ou Liderança e Equipe Pra quem busca o fim da mesmice, da falta de integração e a falta do foco do Cliente Conheça a Ponto de Referência Soluções do tamanho do bolso e do momento, com o jeito da sua marca. Se você esta continuamente inovando no seu negócio e quer ativar cada vez mais sua equipe  Conheça a #Malucos  Nossa Plataforma de Conhecimento com conteúdos, treinamentos e cursos mensais  Conheça a nossa Consultora e Palestrante especialista em Educação Lais Exel Bisordi   Ver este e-mail no seu browser  |  Contato Ponto de Referência  |  A gente faz tudo para construir e compartilhar um conteúdo que ajude sua vida profissional e pessoal. Queremos poder ajudar sempre. Fique com a gente. Já já mais coisa boa   Copyright © 2018 Todos os direitos reservados

Os 4 Pilares da Liderança, conceitos e vídeos que vão te ajudar a se preparar cada vez mais.

Este e-mail foi enviado para Blogger Ver este e-mail no seu browser Sair da lista     Os 4 Pilares da Liderança Produtividade e Reputação As Transformações Organizacionais e o Novo Modelo de CEO Mais que liderar! Liberar! Cultura de atendimento      Pra Ler Produtividade e Reputação No novo mundo É e, não OU. E como a nova liderança tem que agir nesse novo mundo Marcas que querem manter a preferência do Cliente não podem se restringir a buscar produtividade. Elas têm que construir reputação. Produtividade ajuda a gerar recursos para investir nos fatores de construção de reputação: inovação e experiência do Cliente. Sozinha, no entanto, não garante sucesso num mundo regido pela escolha de Clientes cada vez menos consumistas e cada vez mais sábios ao eleger seus fornecedores. __  Continue Lendo      Pra Assistir __ Assista      Pra ler As Transformações Organizacionais e o Novo Modelo de CEO De Chief Executive Officer para Community Exciting Officer Todo mundo já virou a página de liderar organizações que fazem mais do mesmo para fazer coisas que a gente nunca fez e ninguém mais faz. Não, não estamos falando de transformação digital, estamos falando de construção de reputação que vai transformar e manter a marca num patamar superior na escolha da maioria dos Clientes do público alvo... __ Continue Lendo     Pra Assistir __ Assista     Pra ler Mais que liderar! Liberar! Como comunidades de marcas simbióticas conseguem ter equipes voluntárias e não mercenárias A conversa de que líder é diferente de chefe todo mundo já ouviu. Chefe manda, líder orienta, direciona e por aí a fora. Ok, entendido. Só que esse líder não causa mais o impacto necessário na atitude de quem trabalha com ele. __  Continue Lendo     Pra Assistir __  Assista     Pra ler Cultura de Atendimento A regra do jogo para construir comunidades que alavancam marcas simbióticas ao sucesso duradouro Autonomia é o maior motor para que uma pessoa trabalhe voluntariamente, fazendo o que tem que ser feito e foi combinado, com prazer e orgulho, sem ninguém ter que ficar auditando ou cobrando. Times movidos a autonomia constroem comunidades dentro das marcas. Comunidades são muito mais produtivas por um único motivo... __   Continue Lendo     Pra Assistir __  Assista Se você gostou do TocnaCuca bem provável que você é maluco pela equipe e maluco pelo Cliente, esta continuamente inovando no seu negócio. Se quiser ativar cada vez mais suas conexões com sua equipe, seu Cliente e o futuro, conheça nossa Plataforma de Conhecimento: #malucos pela Equipe e pelo Cliente __  Clique Aqui Gostou de receber a nossa Newsletter? Confirme seus dados Para continuar recebendo Recebeu esse e-mail de algum amigo? Cadastre-se aqui E receba nossos conteúdos   Ver este e-mail no seu browser  |  Contato Ponto de Referência  |  Sair da Lista   Copyright © 2018 Todos os direitos reservados

Preparado para TURBINAR o seu negócio?

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Oi Blogger  O Brasil vai demorar para decolar. Não dá para ficar esperando. Então resolvi preparar algo muito especial para você. Um dia para TURBINAR o seu negócio. Estruturamos um kit de conceitos e ferramentas para turbinar os 3 pilares que mudam a cara da sua marca. Chegou a hora de renovar a EXPERIÊNCIA DO CLIENTE, alinhar a sua relação com a EQUIPE e unir todos os esforços para garantir e entregar resultados muito melhores com uma ESTRATÉGIA focada em construir o futuro perene para sua marca. PARA QUE? Ativar um novo momento no seu negócio criando um mini plano de ação para ativar os próximos meses com provoc[ações] práticas que geram resultados a partir da implantação das ações. COMO? O melhor de tudo? Você é que escolhe o que quer fazer. Do seu jeito. Adaptado para atender às demandas do seu negócio. Uma palestra ou um workshop. Uma hora, uma manhã, uma tarde, um dia para capacitar, envolver e construir com todos na sua marca. O QUE? Escolha o seu tema! ESTRATÉGIA, EXPERIÊNCIA DO CLIENTE e LIDERANÇA. Três pilares pensados e transformados em conceitos para você aplicar imediatamente no seu negócio. PARA QUEM? Líderes e equipes que desejam transformar as suas atitudes e alavancar os resultados da empresa. Vamos juntos? Clique e entre em contato com a gente! Um \o/ enorme abraço EDMOUR SAIANI

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