Como vai Blogger? Espero que bem.
Depois de um ano de idas e vindas sua marca já tem que ser competente em fornecer uma experiência impactante para seus Clientes. Em cada um dos degraus da pirâmide que a constrói. Quem faz isso na pandemia sobrevive, evolui e marca território. Quem não faz padece, enfraquece e eventualmente para de respirar. Entender o que o Cliente quer na jornada de compra é fundamental. Nossa pesquisa sobre experiência do Cliente detectou 10 passos para construir uma experiência inspiradora para seus Clientes – apesar da pandemia!
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