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A gente não se cansa de ajudar quem trabalha no Brasil a melhorar, até ter o melhor atendimento do mundo. Assinado: Equipe da Ponto de Referência
sexta-feira, 12 de fevereiro de 2016
A receita para a derrocada. Não mude sua loja. E se mudar mude para pior. A Banana Republic que era o máximo antes de ser comprada pela GAP, tá indo pro brejo com um mérito inquestionável. Era point de adolescentes, virou cemitério de produtos sem sentido para ninguém. A The Container Store está passando por isso. Um conceito inovador se mantém sem renovação por muitos anos. Resultado: baita desvalorização no mercado e desinteresse crescente pelos clientes. Pena.
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