Os 4 Pilares da Liderança, conceitos e vídeos que vão te ajudar a se preparar cada vez mais.

Este e-mail foi enviado para Blogger Ver este e-mail no seu browser Sair da lista     Os 4 Pilares da Liderança Produtividade e Reputação As Transformações Organizacionais e o Novo Modelo de CEO Mais que liderar! Liberar! Cultura de atendimento      Pra Ler Produtividade e Reputação No novo mundo É e, não OU. E como a nova liderança tem que agir nesse novo mundo Marcas que querem manter a preferência do Cliente não podem se restringir a buscar produtividade. Elas têm que construir reputação. Produtividade ajuda a gerar recursos para investir nos fatores de construção de reputação: inovação e experiência do Cliente. Sozinha, no entanto, não garante sucesso num mundo regido pela escolha de Clientes cada vez menos consumistas e cada vez mais sábios ao eleger seus fornecedores. __  Continue Lendo      Pra Assistir __ Assista      Pra ler As Transformações Organizacionais e o Novo Modelo de CEO De Chief Executive Officer para Community Exciting Officer Todo mundo já virou a página de liderar organizações que fazem mais do mesmo para fazer coisas que a gente nunca fez e ninguém mais faz. Não, não estamos falando de transformação digital, estamos falando de construção de reputação que vai transformar e manter a marca num patamar superior na escolha da maioria dos Clientes do público alvo... __ Continue Lendo     Pra Assistir __ Assista     Pra ler Mais que liderar! Liberar! Como comunidades de marcas simbióticas conseguem ter equipes voluntárias e não mercenárias A conversa de que líder é diferente de chefe todo mundo já ouviu. Chefe manda, líder orienta, direciona e por aí a fora. Ok, entendido. Só que esse líder não causa mais o impacto necessário na atitude de quem trabalha com ele. __  Continue Lendo     Pra Assistir __  Assista     Pra ler Cultura de Atendimento A regra do jogo para construir comunidades que alavancam marcas simbióticas ao sucesso duradouro Autonomia é o maior motor para que uma pessoa trabalhe voluntariamente, fazendo o que tem que ser feito e foi combinado, com prazer e orgulho, sem ninguém ter que ficar auditando ou cobrando. Times movidos a autonomia constroem comunidades dentro das marcas. Comunidades são muito mais produtivas por um único motivo... __   Continue Lendo     Pra Assistir __  Assista Se você gostou do TocnaCuca bem provável que você é maluco pela equipe e maluco pelo Cliente, esta continuamente inovando no seu negócio. Se quiser ativar cada vez mais suas conexões com sua equipe, seu Cliente e o futuro, conheça nossa Plataforma de Conhecimento: #malucos pela Equipe e pelo Cliente __  Clique Aqui Gostou de receber a nossa Newsletter? Confirme seus dados Para continuar recebendo Recebeu esse e-mail de algum amigo? Cadastre-se aqui E receba nossos conteúdos   Ver este e-mail no seu browser  |  Contato Ponto de Referência  |  Sair da Lista   Copyright © 2018 Todos os direitos reservados

Preparado para TURBINAR o seu negócio?

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Oi Blogger  O Brasil vai demorar para decolar. Não dá para ficar esperando. Então resolvi preparar algo muito especial para você. Um dia para TURBINAR o seu negócio. Estruturamos um kit de conceitos e ferramentas para turbinar os 3 pilares que mudam a cara da sua marca. Chegou a hora de renovar a EXPERIÊNCIA DO CLIENTE, alinhar a sua relação com a EQUIPE e unir todos os esforços para garantir e entregar resultados muito melhores com uma ESTRATÉGIA focada em construir o futuro perene para sua marca. PARA QUE? Ativar um novo momento no seu negócio criando um mini plano de ação para ativar os próximos meses com provoc[ações] práticas que geram resultados a partir da implantação das ações. COMO? O melhor de tudo? Você é que escolhe o que quer fazer. Do seu jeito. Adaptado para atender às demandas do seu negócio. Uma palestra ou um workshop. Uma hora, uma manhã, uma tarde, um dia para capacitar, envolver e construir com todos na sua marca. O QUE? Escolha o seu tema! ESTRATÉGIA, EXPERIÊNCIA DO CLIENTE e LIDERANÇA. Três pilares pensados e transformados em conceitos para você aplicar imediatamente no seu negócio. PARA QUEM? Líderes e equipes que desejam transformar as suas atitudes e alavancar os resultados da empresa. Vamos juntos? Clique e entre em contato com a gente! Um \o/ enorme abraço EDMOUR SAIANI

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Pós NRF em SP, você topa?

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A gente fez um Pós NRF no Rio de Janeiro que foi o maior sucesso. Estamos curiosos pra saber se você está interessado pra que aconteça agora um Pós NRF em São Paulo. Se você estiver, no dia 26 de março, vamos levar a minha visão do NRF2019 que chamei de Varejo PHD – Physico/Físico, Human/Humano, Digital/Digital – para São Paulo com as tendências mais bacanas de Nova Iorque, cases de sucesso e principalmente, como você pode aplicar no seu negócio. Ficou interessado? Então, clica para saber mais e pra se inscrever. Vale inscrever alguém e também grupos de pessoas da sua empresa. Vamos juntos fazer esse evento incrível em São Paulo. Clique e se inscreva P.S. Conto contigo pra fazer acontecer. Um \o/ enorme abraço EDMOUR SAIANI

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O pós NRF que você sempre esperou. Ops, faltou: é dia 13/02!

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​​​​Depois de 25 anos indo ao Big Show e voltando para trazer o que aprendi lá, decidi fazer um evento diferente. Vamos ajuda você a implementar os conceito aprendidos no dia a dia do seu negócio O QUE VAMOS FAZER Mais que palestras, palestras e dicas de aplicação imediata no seu negócio dos conceitos aprendidos. Nas 3 dimensões do varejo PHD P Physical Fisico H Human Humana e D Digital Digital. QUEM VAI FAZER Pra isso convidei dois especialistas para me ajudar. George Homer no físico. Grasiela Scheidt Tesser no digital. Eles são meus ídolos nesses assuntos. E eu no humano. COMO VAI SER O EVENTO Dia 13 de fevereiro Das 9:00 às 16:00 Brunch no intervalo porque ninguém é de ferro. O evento é para poucos e bons. Mesas redondas para ajudar a anotar e discutir. 3 sessões de capacitação em conceitos e dicas para implantação além de você poder tirar dúvidas a qualquer momento. O espaço é maravilhoso. Hotel Pestana com uma vista idem para quando você precisar respirar e repensar. Clique e se inscreva P.S. Se você não aparecer, vou ficar muuuuito triste. Um \o/ enorme abraço EDMOUR SAIANI

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