Miopia da Liderança — o que muitos líderes ainda não enxergam

Como vai Blogger ? Espero que cada vez melhor! Você já se perguntou por que tantos líderes estão perdendo a conexão com quem realmente entrega valor na operação? No artigo Miopia da Liderança, compartilho uma reflexão urgente: há líderes se escondendo atrás de curtidas, fugindo das conversas difíceis e terceirizando decisões pra IA. Estão cada vez mais longe do que realmente importa — o herói da ponta, que encanta, resolve e sustenta a experiência do cliente todos os dias. Leia o artigo! Se você acredita que liderança é cultura viva e que transformar resultados começa com gente, esse é o momento de agir. Lembre-se, o futuro dos negócios está nas mãos de líderes humanos — que escutam, se envolvem e inspiram o time a inovar!   Abraço, Edmour Saiani Especialista em cultura e gestão de atendimento Fundador da Ponto de Referência   Visualizar este e-mail como página web Enviado por www.pontodereferencia.com.br São Paulo, SP, Brasil Caso não queira mais receber estes e-mails,  cancele sua inscrição.