Este tema conectou meus últimos grandes eventos

Oi Blogger  Durante minha participação na NRF 2024, em Nova Iorque, compartilhei insights sobre as tendências mais importantes do varejo. Enquanto o foco na loja física ainda é relevante, o tema do momento foi tendências, inovação e tecnologia. Falamos sobre como a IA está se tornando um "self-service" essencial, que deve ser utilizada de forma estratégica e consciente. Essa discussão foi tão relevante que quero compartilhar alguns eventos onde também abordei esse e outros temas que podem transformar a experiência do cliente: Jurado do 4° Prêmio IBEVAR-FIA de Inovação e Varejo Fui jurado de um evento que premia as inovações mais impactantes do varejo! Confira aqui Evento Especial Rio Innovation Week Falei sobre a IA – Inteligência em Atendimento no Conecta Varejo. Confira aqui NRF 2024 Minha palestra em Nova Iorque destacou como as lojas físicas podem evoluir para se integrar à era digital. Leia mais Esses momentos foram essenciais para compartilhar e aprender sobre o futuro do varejo. Espero que eles tragam novas inspirações para você também! Quer transformar o atendimento da sua equipe?  Contrate uma palestra da Ponto de Referência Eu e minha equipe somos especialistas em criar uma cultura de encantamento que vai além das expectativas. Com exemplos práticos e uma abordagem envolvente, ajudamos sua equipe a se tornar protagonista de um atendimento memorável. Conheça mais sobre as palestras Edmour Saiani Especialista em cultura e gestão de atendimento Fundador da Ponto de Referência   Visualizar este e-mail como página web Enviado por www.pontodereferencia.com.br São Paulo, SP, Brasil Caso não queira mais receber estes e-mails,  cancele sua inscrição.