10 passos para construir uma experiência inspiradora para seus Clientes – apesar da pandemia!

Este e-mail foi enviado para Blogger‍ ‍ Ver este e-mail no seu navegador       Como vai Blogger‍? Espero que bem. Depois de um ano de idas e vindas sua marca já tem que ser competente em fornecer uma experiência impactante para seus Clientes. Em cada um dos degraus da pirâmide que a constrói. Quem faz isso na pandemia sobrevive, evolui e marca território. Quem não faz padece, enfraquece e eventualmente para de respirar. Entender o que o Cliente quer na jornada de compra é fundamental. Nossa pesquisa sobre experiência do Cliente detectou 10 passos para construir uma experiência inspiradora para seus Clientes – apesar da pandemia!   Um curso de 3 meses para quem é Maluco pelo Cliente e pela Equipe. 3 meses de conteúdos, ferramentas e lives semanais para falar de como diferenciar seu atendimento, sua equipe, seu negócio. Iniciando nessa semana! Compre agora! Saiba mais!   Marque na agenda: quarta-feira, dia 26 de maio tem conteúdo novo na #Malucos! Essa semana vamos falar sobre Segurança na Experiência do Cliente. E na quarta-feira mesmo, 26/05 às 20h tem live com o Edmour Saiani para comentar o conteúdo da semana e explicar passo a passo como aplicar a ferramenta. As lives acontecerão na Comunidade #Malucos, grupo exclusivo para assinantes no Facebook. Vem com a gente! Compre agora!   Responda a esse e-mail com qualquer dúvida sobre o curso, estamos à disposição para lhe ajudar. ACOMPANHE A GENTE NAS REDES SOCIAIS!         VISITE NOSSO SITE Ver este e-mail no seu navegador  |  Contato    |  não receba mais e-mails como este   Copyright © 2021 Todos os direitos reservados

Físico e digital construindo uma experiência inesquecível

Este e-mail foi enviado para Blogger‍ ‍ Ver este e-mail no seu navegador    Olá Blogger‍, como vai? A integração entre o físico e digital bombou nas últimas semanas. Teve a Mango com uma loja voltada exclusivamente para o público teen. Para atrair os jovens a loja tem um palco Tik Tok! Teve a Taco Bell com um restaurante lindo em Nova Yorque proporcionando uma experiência figital (física e digital) para seus clientes. E para concluir os tops que trouxemos nesse e-mail, a Amazon com o seu Salão de Beleza recheado de recursos digitais para ajudar os clientes na escolha do visual e educar os clientes sobre os produtos à venda. Confira tudo abaixo! Quer saber tudo que a gente trouxe em maio até agora? Leia no nosso Blog de Novidades. Amazon lança salão de beleza em Londres A Amazon anunciou a inauguração do seu salão de beleza em Londres. Em primeiro momento apenas para funcionários, porém com planos para abertura ao público. Assim, em um relacionamento de sucesso com empresas de cuidados com os cabelos, a Amazon foca em uma expansão do seu mercado B2B. Leia o artigo Experiência Figital em novo restaurante Taco Bell na Time Square A Taco Bell, rede de fast-food, está apostando em uma Experiência Figital (física e digital) em seu novo restaurante na Time Square em Nova Yorque. Os clientes podem realizar os pedidos em 10 quiosques de autoatendimento ou comprar antecipadamente e retirar na loja.  O restaurante possui um menu personalizado, bebidas alcoólicas especiais e os clientes podem  assistir a preparação dos seus pedidos. Leia o artigo Mango inaugura loja voltada para público adolescente A Mango, marca espanhola de moda, inaugurou sua primeira loja exclusivamente voltada para o público adolescente. Com o objetivo de divulgar a coleção Mango Teens, a pop up store ocupa um espaço temporário de 200m² em Barcelona, Espanha. O ponto alto da experiência é o palco Tik Tok, onde os adolescentes podem criar coreografias e tirar fotos com os amigos. Leia o artigo ACOMPANHE A GENTE NAS REDES SOCIAIS VISITE NOSSO SITE VER ESTE E-MAIL NO SEU NAVEGADOR   |  CONTATO NÃO RECEBA MAIS E-MAILS COMO ESTE COPYRIGHT © 2021 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS