A indústria de TI, com sua capacidade ociosa sempre sobrando fica, aqui no NRF, tentando empurrar conceitos de que nem ela tem muita certeza. Big Data, segundo a própria IBM em palestra exclusiva para a Ponto de Referência e o Cdl Porto Alegre é bull shit. O certo desde o começo é right data, nem que seja small. Eles querem vender soluções a qualquer custo. Enquanto isso, TI continua a ser gerenciado nas organizações por financeiros. Aí TI continua a não ser estratégico. TI deveria reportar para o CEO, ou pelo menos para o cara de Marketing. Virar estratégico, entender o cliente e saber como se pode fazer para fazer o cliente querer se manter ligado à marca.

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