A grande transformação já está acontecendo!

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Como vai Blogger?   A grande tr4nsfoRmação que aconteceu durante a pandemia não foi digital, foi a HUMANA.   Eu adoraria saber como a sua marca está lidando com esse novo Cliente e com o Time nesse novo momento. As expectativas de ambos evoluem o tempo todo e a forma como a sua marca se relaciona com os clientes e os times tem que ser reconstruída. O seu Time e a sua marca precisam de um método para lidar com essas mudanças e conseguir o melhor resultado no cenário atual.    Criamos um modelo de construção de resultados os 4r's e formas alternativas para você implementar de alta eficácia, do tamanho do seu negócio e de acordo com o seu momento. Escolha a melhor para você.

Tr4nsfoRme sua marca!   Dúvidas? Ligue 21 99961-6997, mande uma mensagem no WhatsApp ou responda a esse e-mail para atende@pontodereferencia.com.br.        Abraço, EDMOUR SAIANI

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Tecnologia a favor da experiência do cliente

Este e-mail foi enviado para Blogger‍ ‍ Ver este e-mail no seu navegador    Olá Blogger‍, como vai? Separamos 3 novidades de marcas que estão usando a tecnologia a favor da experiência do cliente. Seja tornando o atendimento mais rápido, seja deixando a visita à loja mais conveniente ou ainda acrescentando funcionalidade a produtos básicos. Arrasta pra baixo, aproveite os insights e inspire-se com as formas como a tecnologia pode ajudar sua marca. 😉 Burger King inaugura primeira loja autônoma em São Paulo Burger King testa o modelo autônomo de lojas em São Paulo. As primeiras lojas 100% digitais estão sendo inauguradas em Barueri e em Ribeirão Preto. Dessa forma, os pedidos e pagamentos são feitos via totens de autoatendimento, assim como aplicativo e do delivery. Leia o artigo Garrafa térmica inteligente da Apple chega ao mercado HidrateSpark, a garrafa térmica inteligente da Apple está à venda na loja oficial e site da marca. Disponível em dois modelos, a partir de US$ 59,95. Leia o artigo Faça suas unhas com um robô na Target Além de fazer as compras, os clientes da Target nos Estados Unidos podem fazer as unhas com um robô. A máquina da Clockwork disponível em três lojas Target (duas na área da baía de São Francisco, uma no estado corporativo da Target em Minnesota), pinta as unhas dos clientes em apenas 10 minutos. Leia o artigo ACOMPANHE A GENTE NAS REDES SOCIAIS VISITE NOSSO SITE VER ESTE E-MAIL NO SEU NAVEGADOR   |  CONTATO NÃO RECEBA MAIS E-MAILS COMO ESTE COPYRIGHT © 2022 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS

Atendimento transforma sua marca

Este e-mail foi enviado para Blogger ‍ ‍ Ver este e-mail no seu navegador    Olá  Blogger , como vai? Você se lembra de algum atendimento muito diferente, que balançou o seu coração e mexeu com a sua cabeça? Atender é a maneira mais generosa de alguém se relacionar com o mundo, ou mais perto, com alguém que precisa da sua ajuda. Atendimento é maior força que uma marca pode ter. Não qualquer um. AAIDU – Atitude e Atendimento Ins-piradoramente Diferentes do Usual. Atendimento nesse nível deve ser aprendido, planejado e praticado por todos que fazem parte da marca. Do presidente a quem está na ponta. Perto do Cliente. É isso que a gente ajuda a sua marca a ter e fazer. É isso que a gente faz. Pode ser numa palestra ou workshop, durante uma convenção ou quando você preferir. Ou um projeto profundo de mudança de cultura, atitude e integração na sua marca. Você decide se quer fazer isso acontecer presencialmente e/ou à distância! O que se encaixa melhor na realidade do seu negócio? É hora de desenvolver a Cultura de Atendimento no seu negócio? Responda a esse e-mail ou tire suas dúvidas pelo WhatsApp (021) 99961-6997. VER ESTE E-MAIL NO SEU NAVEGADOR   |  CONTATO NÃO RECEBA MAIS E-MAILS COMO ESTE COPYRIGHT © 2022 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS

Sua próxima convenção está esperando

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Como vai Blogger ‍ ?  Sua próxima convenção está esperando para ser organizada. Deixa o conteúdo com a gente!      Sua equipe está preparada para atender o novo cliente pós-pandemia? Tanto no digital quanto no presencial, o novo cliente está ainda mais consciente e exigente. A convenção é uma ótima oportunidade de preparar sua equipe para os desafios futuros, integrar a equipe e compartilhar os resultados e as metas a seguir. Um momento importantíssimo. Não dá para perder o foco nessa hora.      A Ponto de Referência pode organizar o conteúdo da sua próxima convenção. Temos consultores e  palestrantes especialistas em: franquia, gente, liderança, marketing, vendas, trade, atendimento, experiência do Cliente, cultura de atendimento e tendências.      Tudo adaptado às suas necessidades estratégicas. Tudo para ajudar a construir a mudança que você planejar. Bora bater um papo? Os resultados dos nossos trabalhos vão além do tempo do nosso encontro! Para isso, nosso conteúdo têm um MÉTODO ÚNICO, que garante SCOREEH – Simplicidade, Criatividade, Objetividade, Ritmo, Empatia, Entusiasmo e Humor nas doses certas. Conheça alguns dos nossos temas:

LIDERANÇA QUE TR4NSFORMA Como construir resultados com os 4R's Respeito, Reputação, Relacionamento e Resultado O NOVO VAREJO PHD Tendências e pendências do Varejo que vão transformar o mercado.

Solicite uma proposta!   Estamos ansiosos para conhecer o tema da sua próxima convenção e organizar o conteúdo dela. Tire qualquer dúvida com a gente respondendo a esse e-mail   ou pelo  WhatsApp  (021)99961-6997. Um abraço, EQUIPE PONTO DE REFERÊNCIA Ver este e-mail no seu browser | Contato | Não quero mais receber e-mails como este Copyright © 2022 Todos os direitos reservados