sexta-feira, 31 de dezembro de 2010
Essa é a loja. Que a Martha minha mulher ativa há 16 anos
quinta-feira, 30 de dezembro de 2010
Tchau Lula... na saída ele mostra a que veio... salário mínimo reajustado abaixo da inflação e a história do Batisti...
Acabou a campanha aí ele mostra a cara...
quarta-feira, 29 de dezembro de 2010
terça-feira, 28 de dezembro de 2010
Papo dum líder geração y aqui no prédio onde to esperando o cliente:
Aí quem sabe eles de comprometem e fazem o que tem que ser feito.
segunda-feira, 27 de dezembro de 2010
Por inércia vi o Bom Dia Brasil - matérias sempre inovadoras - troca pós Natal...
Minha tia querida Vanderly e um primo de uma generosidade sem igual Cucho
Meu irmão Luque e a filha dele Rumba. Já já ele terá mais dois filhos.
domingo, 26 de dezembro de 2010
Anúncios de lojas de eletro-eletrônicos. Mais que um lixo um lixo tudo igual. Um cara gritando números que a gente não agüenta ouvir e não consegue guardar.
sábado, 25 de dezembro de 2010
Aproveite 2011. O mundo vai acabar em 2012!
Receita de ano novo…
Selecione as 3 coisas que você quer muito fazer
Se dedique de corpo e alma e faça
Selecione 3 pessoas com quem você goste muito de se encontrar
Viaje pelo menos 3 dias por ano com elas
Selecione pessoas que mereçam que você ajude muito
Ajude. Sem pensar se isso vai ou não ter retorno. Vai ter um imediato: o sorriso no rosto desse pessoal
E, principalmente, cuide da pessoa que você ama
Dê a ela carinho todas as vezes que a encontrar. 365 dias por ano… Isso! Ao invés de fazer rotina promova uma série de encontros inesquecíveis
Aí se 2012 não for o fim do mundo você vai aprender a viver não perdendo um minuto da sua vida em coisas que não o façam feliz e não façam feliz quem convive com você
quarta-feira, 22 de dezembro de 2010
Um pouco do que o Grupo Ponto de Referência pode fazer pelo seu negócio e você
GAS - Gestão de Atendimento e Serviços - se você não sabe o que é está perdendo clientes sem saber. Se quiser saber fale com a gente.
Por que slide de resultados em convenção e a bloomberg são tão parecidos? Dado que não acaba mais...
terça-feira, 21 de dezembro de 2010
AIDDU. Atendimento incrivelmente diferente do usual. Parece óbvio, mas é genial.
Como você sabe se um melão está bom ? Maduro ? ou no ponto ?
Ao longo da vida as famílias vão desenvolvendo técnicas de descobrir isso que passam de geração pra geração e poucas vezes funcionam.
Um produtor teve a simples e brilhante ideia de facilitar para o consumidor. Ele diz para você como está o melão, maduro ou não em um simples fita adesiva.
Isso é promessa e garantia de marca
Eu comprovei e superou minhas expectativas
Rio de Janeiro 18 quilates
GAS - Gestão de Atendimento e Serviços - se você não sabe o que é está perdendo clientes sem saber. Se quiser saber fale com a gente.
O novo CEO do Grupo Ponto de Referência e a equipe se preparando para 2020
GAS - Gestão de Atendimento e Serviços - se você não sabe o que é está perdendo clientes sem saber. Se quiser saber fale com a gente.
Beleza Natural - convivência que é um presente - mais um ano de convivência com essa empresa que muda o mundo
segunda-feira, 20 de dezembro de 2010
Morar no Rio: encontrar com uma moldura com o paraíso dentro todos os dias
GAS - Gestão de Atendimento e Serviços - se você não sabe o que é está perdendo clientes sem saber. Se quiser saber fale com a gente.
Orgia no Outback no aniversário da Cátia - querido ser demais. Anjo da Guarda
GAS - Gestão de Atendimento e Serviços - se você não sabe o que é está perdendo clientes sem saber. Se quiser saber fale com a gente.
domingo, 19 de dezembro de 2010
sábado, 18 de dezembro de 2010
Duas horas dançando. Inacreditável.
GAS - Gestão de Atendimento e Serviços - se você não sabe o que é está perdendo clientes sem saber. Se quiser saber fale com a gente.
quarta-feira, 15 de dezembro de 2010
De morrer de rir, não é nada nova mas comédia total Como é difícil agradar a todos - festa de confraternização de final de ano
Aconteceu de verdade numa empresa em São Paulo. Como é difícil agradar a todos! Leia até o final! (EXCELENTE).
Patrícia Gomes - Diretora de Recursos Humanos
COMUNICADO PARA TODOS OS FUNCIONÁRIOS.
Data: 01 de dezembro
Assunto: Festa de Natal Tenho o prazer de informar que a festa de Natal da empresa será no dia 23 de dezembro, com início ao meio-dia, no salão de festas privativo da Churrascaria Grill House. O bar estará aberto com várias opções de bebidas. Teremos uma pequena banda tocando canções tradicionais de natal... Sinta- se à vontade para se juntar ao grupo e cantar! A árvore de Natal terá suas luzes acesas às 13:00. A troca de presentes de amigo secreto pode ser feita a qualquer momento, entretanto, nenhum presente deverá exceder R$20,00, a fim de facilitar as escolhas e adequar os gastos a todos os bolsos.
Boas festas para vocês e suas famílias,
Patrícia
____________ _________ _________ _________ _________ _________ _________ _ Patrícia Gomes - Diretora de Recursos Humanos
COMUNICADO PARA TODOS OS FUNCIONÁRIOS.
Data: 02 de dezembro
Assunto: Festa de Natal De maneira alguma nosso memorando de 01 de dezembro pretendeu excluir nossos funcionários judeus! Reconhecemos que o Chanukah é um feriado importante e que costumam coincidir com o Natal, mas isso não aconteceu este ano. De qualquer forma, passaremos a chamá-la de 'Festa de Final de Ano'. A mesma política se aplica a todos os outros funcionários que não sejam cristãos e àqueles que ainda celebram o Dia da Reconciliação.
Não haverá árvore de Natal. Nada de canções de natal nem coral.
Teremos outros tipos de música para seu entretenimento.
Felizes agora?
Boas festas para vocês e suas famílias,
Patrícia
____________ _________ _________ _________ _________ _________ _________ _
Patrícia Gomes - Diretora de Recursos Humanos
COMUNICADO PARA TODOS OS FUNCIONÁRIOS.
Data: 03 de dezembro
Assunto: Festa de Natal Com relação ao bilhete que recebi de um membro do Alcoólicos Anônimos solicitando uma mesa para pessoas que não bebem álcool... Você não assinou seu nome! Fico feliz em atender o pedido, mas se eu puser uma placa na mesa 'Exclusivo para AA', vocês não serão mais anônimos... Como faço então? Nenhuma troca de presentes será permitida, uma vez que os membros do sindicato acham que R$20,00 é muito dinheiro e os executivos acham que $20,00 é muito pouco para um presente.
NENHUMA TROCA DE PRESENTES SERÁ PERMITIDA, certo?
Patrícia
____________ _________ _________ _________ _________ _________ _________ _ Patrícia Gomes - Diretora de Recursos Humanos
COMUNICADO PARA TODOS OS FUNCIONÁRIOS.
Data: 07 de dezembro
Assunto: Festa de Natal Eu não sabia que no dia 20 de dezembro começa o mês sagrado do Ramadan para os muçulmanos, que proíbe comer e beber durante as horas do dia. Talvez a Churrascaria Grill House possa segurar o serviço de bufê até o fim do dia - ou então, embalar tudo para que vocês levem para casa nas marmitas. O que vocês acham disso?
Novidades: neste meio tempo, consegui que os membros do Vigilantes do Peso sentem o mais longe possível do bufê de sobremesas; as mulheres grávidas sentem-se o mais perto possível dos banheiros; teremos assentos mais altos para pessoas baixas e comida com baixa-caloria estará disponível para os que estão de dieta.
Nós não podemos controlar a quantidade de sal utilizada na comida.
Desta forma, sugerimos para estas pessoas com pressão alta provar o gosto primeiro. Haverá frutas frescas de sobremesa para os diabéticos. O restaurante não dispõe de sobremesas sem açúcar.
Nossas profundas desculpas.
Esqueci de alguma coisa?
Patrícia
____________ _________ _________ _________ _________ _________ _________ Patrícia Gomes - Diretora de Recursos Humanos
COMUNICADO PARA TODOS FILHOS DA PUTA QUE TRABALHAM NESTA EMPRESA.
Data: 08 de dezembro
Assunto: Festa de Natal DO CARALHO
Vegetarianos! ?!?!??! Sim, vocês também tinham que dar sua opinião de merda ou reclamar de alguma coisa!!! Nós manteremos o local da festa na Churrascaria Grill House; quem não gostar, foda-se! Então, como alternativa, seus putos, vocês podem sentar-se quietinhos na mesa mais distante possível da tal 'churrasqueira da morte' - como vocês se referiram de forma bastante depreciativa ao utensílio. E vocês terão também sua mesa de saladas de merda, incluindo tomates hidropônicos da casa do caralho & arrozinho grudento pra comer de pauzinho. Aqueles que, naturalmente, ainda não gostaram, podem enfiar tudo no cu.
Ah, espero que vocês todos tenham uma bosta de festa de final de ano!
E que dirijam muito, muito bêbados e morram todos, todinhos esturricados por aí.
Escutaram?
A Vaca, diretamente da puta que os pariu.
____________ _________ _________ _________ _________ _________ _________ Dr. Pacheco - Diretor de Recursos Humanos INTERINO
COMUNICADO PARA TODOS OS funcionários
Data: 10 de dezembro
Assunto: Patrícia Gomes e Festa de Final de Ano Tenho certeza que falo por todos desejando para a Patrícia um rápido restabelecimento para sua crise de stress.
Por conta deste fato, a diretoria decidiu cancelar a Festa de Final de Ano e dar folga remunerada para todos na tarde do dia 23 de dezembro.
Boas Festas,
Victor
Cartão de Natal de Jesus e família. Pra poucos.
GAS - Gestão de Atendimento e Serviços - se você não sabe o que é está perdendo clientes sem saber. Se quiser saber fale com a gente.
Muito boa matéria... quando todo mundo fala em global a APOSTA NO BAIRRISMO dá show... local é tudo...
Contribuição da Edith e do Sérgio da PRO-MARKETING.
De: PRÓ-MARKETING [mailto:promarke@uol.com.br]
Enviada em: quarta-feira, 15 de dezembro de 2010 11:05
Para: EDMOUR SAIANI; 'Luciana Franco'
Cc: wilson.toledo@grupopaodeacucar.com.br
Assunto: APOSTA NO BAIRRISMO
ISTO É DINHEIRO, 10 DE DEZEMBEO DE 2010.
APOSTA NO BAIRRISMO
Em apenas oito anos de vida, a rede carioca Prezunic alcançou a sexta posição do setor e o topo de vendas por metro quadrado. Conheça sua fórmula de sucesso
Muito menos a brasileira Pão de Açúcar. Na verdade, quem dá as cartas nesse item é o supermercado carioca Prezunic, que, com apenas 30 lojas, deverá fechar 2010 com receita de R$ 2,4 bilhões.
Ele consegue isso graças a um modelo de atuação que reúne as duas pontas do setor varejista. Desde itens de conforto típicos de lojas destinadas à classe A (como ar-condicionado e piso de granito, por exemplo) até a agilidade dos supermercados da vizinhança. Mais: seu portfólio de produtos conta com até 20 mil itens diferentes, dependendo do bairro em que a loja está localizada.
Trata-se de uma arma importante em um mercado tão peculiar como o do Rio de Janeiro. Antes de abrir a filial de Botafogo ou da Barra da Tijuca, regiões que concentram os cariocas abonados, a direção do Prezunic mandou fazer pesquisas sobre os hábitos de consumo local.
Descobriu que para ser bem-sucedido seria preciso contar com uma extensa linha de produtos importados, como o champanhe Veuve Clicquot, além de cortes nobres de carne bovina (como os da brasileira Bassi), sem se descuidar, contudo, dos itens da cesta básica.
Nas lojas situadas na Baixada Fluminense, onde predominam as classes C e D, o segmento de bebidas também é privilegiado. O que muda é a forte participação de marcas nacionais. “Mas a decoração sofisticada e os demais itens de conforto estão presentes em todas as nossas lojas”, diz à DINHEIRO Andréa Cunha, presidente e herdeira do Prezunic.
Em um ambiente extremamente machista, a rede também surpreende por ser a única comandada por uma mulher. Essa bela morena de 34 anos, cabelos castanhos, olhos claros e cerca de 1,70 metro de altura se preparou para ocupar o posto ao longo dos últimos 17 anos em que trabalhou na rede Continente, fundada pelo pai, Joaquim Cunha, em 1991.
A empresa, com as bandeiras Rainha e Modelo, dos irmãos de Cunha, foi repassada ao Carrefour por US$ 381 milhões em 2000. Os franceses batizaram o negócio de Champion e convidaram Andréa para dirigir a área de marketing. Ela ficou apenas um ano. “Foi um período difícil.
Eles não conseguiram entender o consumidor carioca”, diz ela. Graduada em administração pela Pontifícia Universidade Católica (PUC-RJ), Andréa foi a principal mentora do Prezunic. O nome foi ideia do pai, que se inspirou na rede francesa Presunic (com a letra S).
É por isso que a unidade de número 31, que será inaugurada em 2011, está sendo erguida na divisa da Barra da Tijuca com o Recreio dos Bandeirantes. O crescimento já começou a despertar a atenção da concorrência. “Recebemos algumas sondagens”, conta Andréa. “Mas dessa vez não estamos dispostos a nos desfazer do negócio”, adianta ela. O rápido crescimento também foi facilitado pelo fato de o Prezunic ter recuperado muitos dos pontos de venda das extintas bandeiras Modelo, Continente e Rainha, alugados o Carrefour.
Da rede atual, metade integra esse pacote. “Eles estão presentes em bairros estratégicos, que reúnem consumidores emergentes e também integrantes das classes A e B”, destaca o consultor Ricardo Scaroni, professor de marketing de varejo da Escola Superior de Propaganda e Marketing.
“O Prezunic soube explorar como poucos dois aspetos marcantes do carioca: o bairrismo e a busca por conveniência”, completa o consultor Marcelo Assumpção, coordenador do curso de MBA em gestão comercial da Brazilian Business School.
Pró-Marketing - Inteligência de Mercado e Consultoria em Marketing
(11) 3255 3839
(11) 3256 4887
Bons ventos soprando U.S. CEOs in Survey Are Most Optimistic Since 2006 - Bloomberg
GAS - Gestão de Atendimento e Serviços - se você não sabe o que é está perdendo clientes sem saber. Se quiser saber fale com a gente.
terça-feira, 14 de dezembro de 2010
Perca uns minutos da sua vida para descobrir como você pode salvar uma - de graça
Esse pessoal da Fundação do Câncer está fazendo uma revolução no tema.
E precisa muito de gente que divulgue a causa deles, além de abraçar, claro. Gente da maior seriedade, que vai mudar o mundo.segunda-feira, 13 de dezembro de 2010
sexta-feira, 10 de dezembro de 2010
Pra quem quer ajudar quem precisa muito - Causa maravilhosa Fundação do Câncer » Cartão de Natal
Renata
Caso não consiga visualizar essa newsletter, clique aqui
Coisas da Ponto de Referência para tornar seu negócio um também!
| |
Seu café da manhã é reforçado?
“O Mc Donald`s está sempre fazendo algo diferente e inovador. E o mais legal que muitas das suas ações, são simples, chamam a atenção e nem custam muito dinheiro”.
http://www.elogiospordia.com.br/2010/12/10/seu-cafe-da-manha-e-reforcado/
bjs
PONTO DE REFERÊNCIA| GESTÃO ESTRATÉGICA DE ATENDIMENTO
escolha um jeito de falar com a gente
ao vivo rua voluntários da pátria 301/902 - CEP 22270-000 rj
falando fone/fax [21] 2266 3533 cel [21] 9962 1293
escrevendo atende@pdr.com.br
navegando www.pdr.com.br
blogando www.elogiospordia.com.br
elogiando www.pontodereferencia.com.br/elogios
quarta-feira, 8 de dezembro de 2010
Trânsito em Sampa - tanta confusão que o motorista foi pra Água Estaiada
Sua empresa tem GAS? Senão fale com a www.pdr.com.br!
Natal chegou forte. Parada técnica no Iguatemi em Sampa
GAS - Gestão de Atendimento e Serviços - se você não sabe o que é está perdendo clientes sem saber. Se quiser saber fale com a gente.
Felipe Massa no Santos Dumont - pequenooooo
GAS - Gestão de Atendimento e Serviços - se você não sabe o que é está perdendo clientes sem saber. Se quiser saber fale com a gente.
O que aconteceu com você? Nada mais óbvio do que essa moça fez.
GAS - Gestão de Atendimento e Serviços - se você não sabe o que é está perdendo clientes sem saber Se quiser saber fale com a gente.
terça-feira, 7 de dezembro de 2010
Acabei de ver e não conhecia. PQM. Pra que marido? Franquia de consertos em casa.
domingo, 5 de dezembro de 2010
quinta-feira, 2 de dezembro de 2010
Evento inimaginável em Manaus. Sebrae. Organizado pelo José Gomes. O cara.
Enviado das nuvens
quarta-feira, 1 de dezembro de 2010
ENC: elogios!
|
Compre vidas! Ótima ação que promove a Luta contra a AIDS. “Junto com diversos famosos como: Kim Kardashian, Lady Gaga, Usher, Alicia Keys e outros a ação consiste em matar essas pessoas das redes sociais.” Bjs |
|
