quarta-feira, 30 de março de 2016

Edmour

Fresco, local, orgânico. Infarm, Metro, Berlim. Impressionante. Tudo dentro de um supermercado.
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quarta-feira, 23 de março de 2016

Mais marcas oferecendo contrato de lealdade. Rent the Runway agora oferece serviço ilimitado. http://ow.ly/3zq7c0

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Target Begins Testing Concepts from the Food + Future coLab

A Target quer mudar o conceito de vender comida. E se emparceirou de gente muito futurista pra isso. Ideo e MIT.
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Starbucks to donate all unsold food

Enfim o Starbucks põe um pouco de generosidade no seu repertório. Doar comida que não pode ser vendida mas pode ser consumida. #varejodobem
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A Target quer mudar o conceito de vender comida. E se emparceirou de gente muito futurista pra isso. Ideo e MIT.

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Enfim o Starbucks põe um pouco de generosidade no seu repertório. Doar comida que não pode ser vendida mas pode ser consumida. #varejodobem

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E a loja do ano pelo Retail Design Institute é... Já já vou ver ao vivo em Chicago.

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And the Store of the Year is…

E a loja do ano pelo Retail Design Institute é... Já já vou ver ao vivo em Chicago.
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The retail landscape is shifting; what will the mall look like in 10 years?

Os shoppings vão mudar. Os shoppings têm que mudar. De corpo e alma.
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Os shoppings vão mudar. Os shoppings têm que mudar. De corpo e alma.

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quarta-feira, 16 de março de 2016

A J. Crew era muito boa. Não mudou. Ficou comum. Não mudou, ficou ruim. Vai fechar. Do Marcelo Rocha

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J. Crew just got a sign that its business is doomed

A J. Crew era muito boa. Não mudou. Ficou comum. Não mudou, ficou ruim. Vai fechar. Do Marcelo Rocha
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Há muitos anos as lojas departamentos estão morrendo. Agora vão ser enterradas. A Macy's vai esculpir a lápide.

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Macy's just signaled the end of the American department store as we know it

Há muitos anos as lojas departamentos estão morrendo. Agora vão ser enterradas. A Macy's vai esculpir a lápide.
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A holocracia deu errado na Zappos. Eu tinha dito que daria. Mas agora está confirmado... Liderança conta muito. Ainda mais no caso da Zappos onde as pessoas trabalham em funções muito dependentes da energia de liderança.

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How a Radical Shift Left Zappos Reeling

A holocracia deu errado na Zappos. Eu tinha dito que daria. Mas agora está confirmado... Liderança conta muito. Ainda mais no caso da Zappos onde as pessoas trabalham em funções muito dependentes da energia de liderança.
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How REI’s Stop-Shopping Campaign Brings in More Shoppers

Quanto menos se vende mais o cliente compra. A REI está fazendo isso.
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Quanto menos se vende mais o cliente compra. A REI está fazendo isso.

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sábado, 12 de março de 2016

Segunda. Em Poa... falando sobre Marcas Simbióticas. B2Me - M2"We" - B2B - B2C

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Edmour Saiani Júnior palestra em jantar-debate do IEE

Segunda. Em Poa... falando sobre Marcas Simbióticas. B2Me - M2"We" - B2B - B2C
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Workshop Tendências Mundiais de Varejo e Negócio

Ainda dá tempo... Uma oportunidade para você repensar e muito o seu negócio... Dia 15. No lugar mais cool do Rio para eventos. Nave da Estácio.
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McDonalds To Close 700 Locations After Major Profit Losses

Tá com problema no Brasil? O McDonald´s também. Vai fechar 700 lojas. Dica do antenado, querido e competente Marcos Mitropoulos
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Tá com problema no Brasil? O McDonald´s também. Vai fechar 700 lojas. Dica do antenado, querido e competente Marcos Mitropoulos

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terça-feira, 8 de março de 2016

WEBINARJAM | Webinário Especial AgroTalento - Mulheres de Destaque no AGRO

Muito bom esse evento do Miguel Cavalcanti o cara manda muito no Agro Talento. Meu ídolo.
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Muito bom esse evento do Miguel Cavalcanti o cara manda muito no Agro Talento. Meu ídolo.

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Isaías. O responsável pelo banheiro mais limpo que já vi num shopping. BarraShopping. Tina Jussara


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Daqueles quadros cujo objetivo é esclarecer, mas que no fim bota muita inspiração na cabeça da gente


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Até o Walmart cuidando do atendimento. Ninguém aguenta nem preço baixo com mal atendimento.

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Wal-Mart picks D-FW for its first training academy designed to improve...

Até o Walmart cuidando do atendimento. Ninguém aguenta nem preço baixo com mal atendimento.
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Target cuidando de atendimento... Afinal é ele que vence a crise...

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Major changes coming to Target as it focuses on grocery, customer service

Target cuidando de atendimento... Afinal é ele que vence a crise...
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Ikea Is Growing New Eco-Friendly Mushroom Packaging

Sustentabilidade...
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Sustentabilidade...

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ex-cola|dapr Entenda um pouco do que queremos fazer e ajudar você fazer na sua vida e na sua empresa


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domingo, 6 de março de 2016

Estudo espetacular da Nielsen sobre gerações e suas implicações. http://ow.ly/Z8GBV


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Retail customers' satisfaction is sinking; see how major stores rate

A gente reclama do nosso atendimento! Os americanos idem. Atendimento afundando lá.
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A gente reclama do nosso atendimento! Os americanos idem. Atendimento afundando lá.

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O conhecimento é um valor em si, defende o italiano Nuccio Ordine

A FORÇA DO CONHECIMENTO Artigo maravilhoso enviado para mim pelo Luiz Camilo Virdes.
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A FORÇA DO CONHECIMENTO Artigo maravilhoso enviado para mim pelo Luiz Camilo Virdes.

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ex-cola|dapr um novo jeito de evoluir... já já... contrariando, aliás aperfeiçoando Darwin.


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Indo pra Criciúma. Encontrar Lúcia Búrigo para começar um projeto maravilhoso lá. Lúcia, para quem não conhece, é uma das executivas de instituição mais competentes que eu conheço.

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sábado, 5 de março de 2016

Inside the store with sales so strong that Warren Buffett says they're...

Um fenômeno de loja de móveis em Omaha, Nebraska... Até o Warren Buffet tá impressionado.
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Inside the store with sales so strong that Warren Buffett says they're...

Um fenômeno de loja de móveis em Omaha, Nebraska... Até o Warren Buffet tá impressionado.
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Atendimento é o motivo principal para um cliente deixar a marca. Leia a pesquisa.

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Atendimento ruim ainda é o que mais afasta clientes

Atendimento é o motivo principal para um cliente deixar a marca. Leia a pesquisa.
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Aguarde... em abril nossa escola estará no ar. Ex-cola|dapr Um processo de capacitação diferente para renovar empresas grandiosas. Cursos que valem por consultorias. Já já.


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What Makes This New Nail Salon So Healthy?

Dá pra fazer diferente... é só querer. Se arriscar. Até em manicure...
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What Makes This New Nail Salon So Healthy?

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Edmour

Quem não foi a Cuiabá terá um curso inteiro lá pra aplicar tudo isso de que estamos falando. A Luciana Franco e eu estaremos aí conduzindo vocês a um degrau muito mais perto da inovação e atendimento para um grande 2016. Esperamos vocês.
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quarta-feira, 2 de março de 2016

Varejo de luxo em crise. Já já. Motivo? Millennial se lixa pra luxo e queda na qualidade do atendimento. Is Luxury Retail In Trouble? - | Seeking Alpha http://ow.ly/3zgsRr

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Is Luxury Retail In Trouble?

Varejo de luxo em crise. Já já. Motivo? Millennial se lixa pra luxo e queda na qualidade do atendimento. Is Luxury Retail In Trouble? - | Seeking Alpha
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Fernando Campora. Um dos caras mais competentes que eu conheço. Além disso é humilde e generoso. Muito bom te conhecer.


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Em Sampa. Teletransportado de Cuiabá. Com Marli e Romeu.


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As crianças mudaram 2. Mas a Lego bateu recorde de crescimento. http://ow.ly/3zghIW


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As crianças mudaram. Mclanche feliz com realidade virtual. http://ow.ly/3zghFp


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terça-feira, 1 de março de 2016

Luciana no palco.


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Já já Cuiabá vai ferver. Pós NRF da Ponto de Referência. O palco tá pronto.


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Minha homenagem à Luciana. Que organizou um evento em Cuiabá pós-NRF para 400 pessoas. Muito lindo.


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Concordo 100% com o Alexandre Luercio. Facas nos dentes e sangue nos olhos é o cacete. Dignidade. Ins-piração. Carinho. E, claro, nível de exigência.

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É preciso perfil faca nos dentes, diz VP de RH do Santander | EXAME.com

Concordo 100% com o Alexandre Luercio. Facas nos dentes e sangue nos olhos é o cacete. Dignidade. Ins-piração. Carinho. E, claro, nível de exigência.
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O melhor desse lugar. A gente. O dono acolheu os haitianos. 38. E a Neuza, gerente, cuida deles. Impressionante.


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Whole Foods? Não. Padaria do Moinho em Cuiabá. Padaria? Um food hall. Um espetáculo.


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