E um valor de diária justo. Enviado das nuvens
terça-feira, 30 de novembro de 2010
segunda-feira, 29 de novembro de 2010
domingo, 28 de novembro de 2010
Educação predatória - supermercados e lojas de eletro-eletrônicos têm feito a destruição do próprio mercado: mais barato é tudo!
O que esperar de Clientes educados por essa cartilha?
Impressionante, quase inacreditável para quem não achava possível... eu achava... e acreditei: o morro do Alemão foi tomado...
Não se sabem quais serão as consequências...
Mas o Rio já não era o mesmo quando no ano passado 9 favelas já eram ocupadas pelas UPP’s.
Agora foi o aparentemente “intomável” morro do Alemão...
Ainda vão acontecer coisas...
Mas a evolução é inegável.
Parabéns aos líderes dessas organizações que realizaram as ações.
sábado, 27 de novembro de 2010
Eu já tinha dito, agora o Top Blog descobriu... o Fred Alecrim tem o melhor blog de varejo do Brasil
Ele tá no top 3 da premiação lá...
É o cara de mídias sociais do Brasil...
sexta-feira, 26 de novembro de 2010
Células-tronco curam leucemia em menina de nove anos
No meio de tanta desgraça conquistas maravilhosas são feitas pela medicina.
Enviado do aplicativo Veja para iPhone
Enviado das nuvens
Bump: Pra onde vai a tal da Convergência Celular x pc ou Mac. Pela Techcrunch.
Quem me falou disso pela primeira vez foi a Vanessa Fried. Muderna que só.
Enviado das nuvens
quinta-feira, 25 de novembro de 2010
Luiz Nassif. Em Maringá. Duas boas notícias.
Tombini é dez vezes melhor que o Meirelles que segundo ele é despreparado. E tá confirmado que o ministério da pequena empresa vai ser pra valer. Já valeu encontrar o cara.
Enviado das nuvens
Em Maringá para o último evento do varejo em revolução do Sebrae
Obrigado a quem me convidou e quem cuidou de mim. Povo maravilhoso esse paranaense.
Enviado das nuvens
quarta-feira, 24 de novembro de 2010
A Imaginarium faz um varejo de ponta há anos... e não para de se reinventar... Novo site de Natal Imaginarium
|
Encontre a Imaginarium mais perto de você.
Perfil oficial
Siga-nos!Premiação Hall da Fama para uma pessoa que merece estar no Hall da Fama de verdade... Cynthia Betti Rodrigues Qualharello da Mapfre...
E o líder dela, o Landim. Que é um baita líder.
A MAPFRE Brasil recebeu a certificação de empresa em “Excelência em Planejamento Estratégico” do ano de 2010 concedido anualmente pela Palladium Group, empresa fundada pelos criadores da metodologia
Balanced Scorecard e mentores do Planejamento Estratégico Moderno, Robert S. Kaplan e David P. Norton.
A MAPFRE Brasil é a seguradora pioneira da América Latina a obter este reconhecimento internacional.
O evento de premiação ocorreu nos dias 10 e 11 de novembro, em San Diego, EUA.
A escolha ocorreu mediante análise dos trabalhos apresentados por grandes empresas de setores diversos de todas as Américas, na utilização aplicação das ferramentas de Planejamento Estratégico e resultados
obtidos.
Este reconhecimento insere a MAPFRE Brasil em um grupo seleto de empresas que tem o reconhecimento de uma metodologia de Planejamento Estratégico estruturada para a condução de seus negócios, como
Volkswagen do Brasil, Gerdau Aço Minas, Motorola, TNT Express, Merck & Co, entre outras.
É o resultado de um trabalho que foi iniciado em 2003 e se consolida por meio da marca Consciência Estratégica onde cada Gestor e Colaborador conhece o seu papel e a sua importância no Planejamento
de nossa Organização.
Na foto, Carlos Alberto Landim, Diretor de Controladoria Corporativa, Cynthia Betti Qualharello, Superintendente de Gestão Estratégica e Renata Toassa do Amaral, Especialista em Gestão Estratégica, representantes da MAPFRE, ladeados por David P. Norton e Robert S. Kaplan.
Superintendência de Gestão Estratégica
Diretoria de Controladoria Corporativa
Procuram-se estagiários muito entusiasmados e batalhadores que queiram se tornar experts em tendências de varejo e atendimento
No Rio
Na Ponto de Referência
Ruim: para trabalhar diretamente comigo, rssss
Bom: vai poder conviver com o resto do pessoal da Ponto de Referência que é muito dez...
[ ] Saber ou querer aprender muito bem powerpoint – 20 pontos
[ ] Traduzir inglês – 10 pontos
[ ] Estudar design instrucional ou pedagogia – 20 pontos
[ ] Ter o maior prazer em conviver com os mais novos conceitos do mundo – 20 pontos
[ ] Ter paciência de organizar dados no computador: vídeos, textos, slides – 30 pontos
[ ] Ser gente boa demais – 40 pontos
[ ] Querer mesmo essa coisa que eu estou oferecendo e não querer apenas uma boquinha pra cumprir tabela – 40 pontos
[ ] Morar perto de Botafogo – 30 pontos
[ ] Disponibilidade de pelo menos 6 horas por dia – 30 pontos
Se não fizer 200 pontos pode se arriscar mas...
Só vou ler currículo no corpo do email... anexo não vale
P.S. imitei a Niramekko nessa história de pontuação...
terça-feira, 23 de novembro de 2010
Pra quem ainda não leu - aproveitando o embalo da Convenção da ABF - Franquias de Corpo e Alma
Franquias de corpo e alm
Franquia e a esperança
Não há como se negar a importância social do sistema de franquias.
Considerando que o sistema de Franchising se desenvolveu como forma de expandir rapidamente e a baixo custo micro e pequenas empresas, e que estas são geradoras da maioria dos empregos no país, fica comprovada a importância do setor no Brasil.
Além de gerar empregos profissionalizantes para empregados carentes de oportunidades, ajudou e ajuda a manter a auto-estima de uma grande quantidade de executivos muito bem-preparados que viram o fim do seu ciclo profissional de assalariados de luxo chegar. Pior: sem que tivessem algum lugar parecido com o que estavam acostumados para ir.
Porém, foram muitos os erros cometidos e o que era uma esperança em muitos casos fracassou.
Foram erros de diversas naturezas: de formatos – franqueadores ávidos por agradar a todos os mercados abrindo franquias diferentes com diferentes mix de produtos e consequentemente perda de foco; erros de velocidade de expansão – franqueadores abrindo franquias sem critério para chegar ao ponto de equilíbrio do negócio; erros de momento de expandir – franqueadores que ainda não sabiam ainda sequer operar sua unidade própria, iniciando um processo de expansão.
Isso do lado do franqueador.
Do lado do franqueado, em geral, os erros foram de falta de vocação para o varejo, falta de liderança e falta de capacidade gerencial.
Mas erros são feitos para serem corrigidos e para que se aprenda com eles. O sistema de Franchising cresce e se consolida no Brasil e no mundo.
O que é importante, não é o que consta no atestado de óbito das franquias, mas a notória falta de alma dos empreendimentos que fracassaram e dos que fracassarão se não se revirem a tempo.
Franquia e as pessoas
Todo mundo sabe que franquia é um processo muito inteligente para se expandir um negócio. Pessoas que têm ideias brilhantes convencem pessoas que têm recursos financeiros e não sabem onde aplicar a aderir a um modelo de negócio.
Aí começa o problema. Quem é o melhor franqueado?
O melhor franqueado é aquele que tem recursos financeiros e quer aplicar? Ou aquele que quer se realizar através de um trabalho onde possa exercer suas competências.
Claro, resposta número dois.
Outro dilema: quem é o melhor franqueado? O empreendedor ou o empresário? A palavra empreendedor tem que ser muito bem explicada para quem quer se candidatar a franqueado.
Empreendedor é aquele que se presta a inovar, ter ideias novas e criar conceitos.
É esse o parceiro que você está pronto a ter como parceiro para a vida?
Ou é melhor alguém que seja empresário? Alguém que faça funcionar muito bem uma ideia que alguém teve?
Ou pior ainda: o que você quer é ter empregados de luxo que se virem para tocar o negócio que você inventou. Calados. Sem dar opinião... Só batalhando para atingir as metas que você definiu?
É bom refletir.
Só lembrar, como me fez [re]pensar o Mário da Spoleto: dono de negócio tem que estar todo dia no negócio. Se o seu franqueado é o seu representante ele tem que estar todo dia no negócio. Varejo é um negócio duro, mas o varejista não nasceu para sofrer. Tem que estar todo dia no negócio de alma para que o corpo do negócio esteja forte. Mas a alma do varejista tem que estar bem. E presente...
Franquias do século XXI
As franquias em geral querem empresários que toquem o negócio.
As piores preferem empregados de luxo.
As do século em que estamos vivendo querem um pouco de cada vocação do seu franqueado.
Um pouco do empregado que segue a missão da empresa e atinge as metas.
Um pouco do empresário que consegue superar metas continuamente.
E um pouco do empreendedor que além de atingir e superar metas, ajuda a renovar o conceito do negócio.
Coisa de maluco? Pode parecer, mas é mais para esperteza que maluquice.
Se um negócio conta com mais de 100 parceiros porque não contar com que esses parceiros criem e inovem?
O mix de energia ideal para um franqueado é 80% trabalhando para fazer as coisas como você recomendou e bater as metas.
15% tentando superar as metas e melhorar os processos.
E 5% tentando fazer coisas que a sua franquia não recomenda. Mas se ele fizer e tiver sucesso, estas ações de inovação se incorporarão ao patrimônio da marca e ajudarão sua franquia a se tornar uma franquia do século XXI – renovável. Auto-renovável. Energia de dentro agitando o conceito.
O sistema de franquia é tão inteligente que até nesse ponto leva vantagem sobre as empresas. Nas empresas o empregado é muito mais obediente e luta para manter o emprego. E desafia pouco a instituição.
Na franquia, o franqueado ideal faz os 95% de obrigação, mas mantém os 5% de rebeldia criativa e fica pensando num jeito de fazer coisas que o franqueado não recomendou.
Você decide, quer uma franquia onde você é Branca de Neve e o resto do pessoal os 145 anões?
Ou quer uma em que todos sejam construtores do seu negócio?
Franquia e as relações
Na grande maioria dos sistemas de franquia a informação e energia que fluem do franqueador para o franqueado é orientação sobre processos que garantam a entrega do produto da franquia.
Conheço poucas franquias onde o franqueador está tão preocupado com a qualidade e a motivação das pessoas quanto com o processo e o produto.
Precisa estar!
O Cliente se preocupa com a qualidade da pizza, mas se preocupa e muito com o que o entregador faz ao entregar a pizza.
Ou com a cara de quem está no caixa.
E mais, com como está o franqueado no dia a dia. Se está bem, se está precisando de ajuda, se está precisando trocar um ideia para ter ajuda em algum assunto que a franquia ainda não o ajudou...
Franquias de corpo e alma
Se você leu até aqui já pode avaliar. Sua franquia é de corpo? Ou de corpo e alma?
Você tem que decidir. E mudar.
Comece já.
Senão quando a sua franquia morrer você nem vai saber onde enterrar o corpo. A alma? Não se preocupe. Se sua franquia tiver alma ela não vai morrer.
segunda-feira, 22 de novembro de 2010
Olha um podcast meu sobre o World Retail Congress Berlim no melhor blog de varejo do Brasil #fredalecrim
Enviado das nuvens Em 22/11/2010, às 10:33 PM, fredalecrim escreveu: > http://www.uaugomais.com.br/
Mais sobre o Menu digital no Bar Brahma da colibri... na VEJA SP
Segue o link da matéria do MENU DIGITAL no BAR BRAHMA: O produto que você conheceu na convenção da ABF 2010. http://vejasp.abril.com.br/revista/edicao-2192/menu-digital-ipad-bar-brahma?s...,0
domingo, 21 de novembro de 2010
Já conhecia o João Baptista, ele é nosso cliente. Sabia que era um cara dez, mas não sabia que ele era tão importante para a ABF como ele é. Descobri.
Puta abraço amigo. Orgulho conhecer você e poder conviver.
sábado, 20 de novembro de 2010
Sérgio Bocayuva da Mundo Verde foi Campeão do torneio de sinuca da convenção da ABF
O cara é bom em muitas coisas. Bom não. Muuuuuuito bom. Fora a simplicidade exemplar. Enviado das nuvens
sexta-feira, 19 de novembro de 2010
"Última chamada" - NRF 2011 - Grupo Brasil Varejo - o grupo mais bacana que vai prá lá... podem acreditar....
Qualquer dúvida estou á disposição.
Atenciosamente
Juliano Pinto
Top Travelling
Fone (51) 3011-1646 Lajeado
Fone (51) 2626-1414 POA
Fone (11) 2626-1414 SP
juliano@toptravelling.com.br
www.toptravelling.com.br
Elogios! Coisas que você não pode perder!
Enviado das nuvens
Início da mensagem encaminhada
De: "Maria Ines" <mcavalcanti@pontodereferencia.com.br>
Data: 19 de novembro de 2010 03h54min29s PM AMST
Para: <galerapr@pontodereferencia.com.br>
Assunto: elogios!
Sua marca é invisível? Confira a ação da Airwalk!
“Quem chegasse ao local determinado de NY ou numa praia na Califórnia, podia ver o tênis “voando” no ar...”
http://www.elogiospordia.com.br/2010/11/19/a-loja-invisivel/
bjs
PONTO DE REFERÊNCIA| GESTÃO ESTRATÉGICA DE ATENDIMENTO
escolha um jeito de falar com a gente
ao vivo rua voluntários da pátria 301/902 - CEP 22270-000 rj
falando fone/fax [21] 2266 3533 cel [21] 9962 1293
escrevendo atende@pdr.com.br
navegando www.pdr.com.br
blogando www.elogiospordia.com.br
elogiando www.pontodereferencia.com.br/elogios
Projeto mais moderno de mobile que já vi - quero + da Colibri
O cliente vai fazer o pedido no próprio iPhone com um app da Colibri para o Bar Brahma. Depois pro mundo.
Enviado das nuvens
quinta-feira, 18 de novembro de 2010
Começou o congresso da ABF
Palestra muito 10 do John Danner. Sabe muito de fundamentos de inovação. Obrigado Deus por desafiar mais uma vez o que achava que sabia através de alguém que sabe muito mais do que eu no tema.
Enviado das nuvens
Quem é realmente moderna???
A da esquerda tem vinte e poucos e é doidinha...
E a da direita que tem 72?
quarta-feira, 17 de novembro de 2010
Por que comentarista de futebol usa pronome pessoal do caso oblíquo?
Fica muito artificial. Enviado das nuvens
Chegando no congresso da ABF e já encontrei Beno Krivin e Gianni do Spoleto quer melhor começo?
Os dois são as melhores pessoas que conheço no mercado de franquia. Bom agouro total. Enviado das nuvens
domingo, 14 de novembro de 2010
sábado, 13 de novembro de 2010
quinta-feira, 11 de novembro de 2010
Muito feliz participando do Movimento varejo em revolução do Sebrae do Paraná
Eta povo bacana esse do Sebrae daqui. Obrigado a todo mundo. Ontem Castro com Gilberto. Hoje Cascavel. Obrigado Osmar que começou isto tudo. Enviado das nuvens
sábado, 6 de novembro de 2010
Mais uma contribuição do Gustavo - o maior erro da vida de um cara que não confiou no futuro do Google
Redditor ZestyPing’s response to the recent AskReddit: “What’s the most expensive mistake you’ve made at work?“: I met both Carl Page and Larry Page at a party hosted by a Stanford friend of mine in 1998. Carl gave me his card for eGroups and said “we’re hiring”. Larry gave me his card for Google—a flimsy bit of paper obviously printed by bubble jet—and said “we’re hiring”.
I said, “Nah, who needs another search engine?” and went to graduate school. I still have the card.You are now free to feel better about any bad decision you’ve ever made. Happy Monday!
Escrito de uma das pessoas que mais ama ler que eu conheço... meu filho Gustavo... Escrito do dia sobre o Facebook
Com o tempo, a frequencia de postagens entre os que pensam escrever bem
aumentou, enquanto a frequencia de postagens entre os que pensam escrever
mal só vem diminuindo. Os que pensam escrever mal, desencorajados de seus posts pelos raros
comentários e pingados polegares de "curtir", cada vez mais se limitam a ler
os posts dos que pensam escrever bem. Os que pensam escrever bem, notando o aumento dos comentários e polegares,
se entusiasmam e aumentam o tamanho dos posts, adicionando comentários a
seus próprios posts como se fossem novos parágrafos. Os que pensam escrever mal cada vez mais se restringem a enviar uma nota em
ocasiões especiais, como nascimento, falecimento ou grande celebração. Os que pensam escrevem bem escrevem cada vez mais sobre assuntos de que
dominam, notando que há outros que pensam escrever bem escrevendo tão bem
quanto eles. Os que pensam escrever mal passam a ler com fidelidade escritores que pensam
escrever bem sobre assuntos do interesse dos que pensam escrever mal, e
começam a se referir a si como 'leitores'. Os que pensam escrever bem, sabendo disso, procuram um nome para si, e
considerando 'escritores' pedante e óbvio, escolhem 'redatores'. Os 'leitores' não desistem de ser vistos pelos outros leitores, e percebem
que podem ser notados nas galerias de fotos, caso sejam bonitos o
suficiente, tornando desprezível o fato de não escreverem bem. Temendo cair para o time dos leitores, os escritores começam a procurar
ativamente assuntos do que falar, como por exemplo um redator que visita
sites de previsão do tempo, transcreve e passa a se intitular
metereologista. Alguns leitores, agora sabendo que os redatores procuram assunto, decidem
ficar anos treinando coisas como chutar uma bola de couro, ou cantar, ou
tocar um instrumento, para ser assunto dos redatores. Os redatores passam a dedicar todo o seu dia à cansativa tarefa de redigir,
e passam a cobrar para isso. Os leitores esboçam uma resistência, afinal não querem pagar por um serviço
mal-organizado e, ainda por cima, sem nome. Um redator, voltando de férias da França, propõe aos outros chamar o serviço
de "jour", para simbolizar cada dia. Outros acham meio estranho, e perguntam
como é diário em francês. O redator responde: "Journal". Os outros acham que aquilo escrito parece meio americanizado, e
batem o martelo na versão nacionalizada: "Jornal". Agora com um nome, os leitores se sentem mais à vontade e passam a comprar
"Jornal". Outros redatores mais exigentes pensam que o "Jornal" aborda apenas
superficialmente as informações, e criam seu próprio serviço que, segundo
ata de reunião, "passa em revista" as informações dos redatores do jornal.
Sem tempo de grandes vôos marketeiros, decidem batizar o serviço
simplesmente de "Revista". Vários leitores assinam a ideia da "Revista". Um redator, que outros redatores já repararam que não batia muito bem,
acreditava que todos os homens tinham em si potencial para ter tanto sucesso
quanto o Eike Batista. Esse redator, ao contrário dos homens de Jornal, era
americanófilo, e usou os melhores posts das revistas em seu "All-Man-Eike".
A primeira edição foi um fracasso, mas decolou com o abrasileiramento do
nome para "Almanaque" mesmo. Leitores que não batiam muito bem se tornaram fieis ao "Almanaque". O mais ambicioso dos redatores, o que tinha inclusive achado 'redator' um nome indigno para si, viu tudo aquilo e acho pouco. Muito pouco. Decidiu escrever um imenso post relatando em detalhes toda aquela
frivolidade, sem fotos ou pessoas chutando bolas. Só o post, imenso. Intitulou academicamente de "Com este eu Livro a Humanidade da Ignorância e
Obscurantismo de Redatores e Leitores". Este documento, mesmo com o nome abreviado para "Livro", poucos leram.
aumentou, enquanto a frequencia de postagens entre os que pensam escrever
mal só vem diminuindo. Os que pensam escrever mal, desencorajados de seus posts pelos raros
comentários e pingados polegares de "curtir", cada vez mais se limitam a ler
os posts dos que pensam escrever bem. Os que pensam escrever bem, notando o aumento dos comentários e polegares,
se entusiasmam e aumentam o tamanho dos posts, adicionando comentários a
seus próprios posts como se fossem novos parágrafos. Os que pensam escrever mal cada vez mais se restringem a enviar uma nota em
ocasiões especiais, como nascimento, falecimento ou grande celebração. Os que pensam escrevem bem escrevem cada vez mais sobre assuntos de que
dominam, notando que há outros que pensam escrever bem escrevendo tão bem
quanto eles. Os que pensam escrever mal passam a ler com fidelidade escritores que pensam
escrever bem sobre assuntos do interesse dos que pensam escrever mal, e
começam a se referir a si como 'leitores'. Os que pensam escrever bem, sabendo disso, procuram um nome para si, e
considerando 'escritores' pedante e óbvio, escolhem 'redatores'. Os 'leitores' não desistem de ser vistos pelos outros leitores, e percebem
que podem ser notados nas galerias de fotos, caso sejam bonitos o
suficiente, tornando desprezível o fato de não escreverem bem. Temendo cair para o time dos leitores, os escritores começam a procurar
ativamente assuntos do que falar, como por exemplo um redator que visita
sites de previsão do tempo, transcreve e passa a se intitular
metereologista. Alguns leitores, agora sabendo que os redatores procuram assunto, decidem
ficar anos treinando coisas como chutar uma bola de couro, ou cantar, ou
tocar um instrumento, para ser assunto dos redatores. Os redatores passam a dedicar todo o seu dia à cansativa tarefa de redigir,
e passam a cobrar para isso. Os leitores esboçam uma resistência, afinal não querem pagar por um serviço
mal-organizado e, ainda por cima, sem nome. Um redator, voltando de férias da França, propõe aos outros chamar o serviço
de "jour", para simbolizar cada dia. Outros acham meio estranho, e perguntam
como é diário em francês. O redator responde: "Journal". Os outros acham que aquilo escrito parece meio americanizado, e
batem o martelo na versão nacionalizada: "Jornal". Agora com um nome, os leitores se sentem mais à vontade e passam a comprar
"Jornal". Outros redatores mais exigentes pensam que o "Jornal" aborda apenas
superficialmente as informações, e criam seu próprio serviço que, segundo
ata de reunião, "passa em revista" as informações dos redatores do jornal.
Sem tempo de grandes vôos marketeiros, decidem batizar o serviço
simplesmente de "Revista". Vários leitores assinam a ideia da "Revista". Um redator, que outros redatores já repararam que não batia muito bem,
acreditava que todos os homens tinham em si potencial para ter tanto sucesso
quanto o Eike Batista. Esse redator, ao contrário dos homens de Jornal, era
americanófilo, e usou os melhores posts das revistas em seu "All-Man-Eike".
A primeira edição foi um fracasso, mas decolou com o abrasileiramento do
nome para "Almanaque" mesmo. Leitores que não batiam muito bem se tornaram fieis ao "Almanaque". O mais ambicioso dos redatores, o que tinha inclusive achado 'redator' um nome indigno para si, viu tudo aquilo e acho pouco. Muito pouco. Decidiu escrever um imenso post relatando em detalhes toda aquela
frivolidade, sem fotos ou pessoas chutando bolas. Só o post, imenso. Intitulou academicamente de "Com este eu Livro a Humanidade da Ignorância e
Obscurantismo de Redatores e Leitores". Este documento, mesmo com o nome abreviado para "Livro", poucos leram.
Elogios! mais um post nota dez pra vocês agitarem...
Encontre-me, se for capaz. Confira a ação do Burguer King + Microsoft! http://www.elogiospordia.com.br/2010/11/05/onde-esta-o-rei/
aproveitem...
aproveitem...
sexta-feira, 5 de novembro de 2010
quinta-feira, 4 de novembro de 2010
Acordando na madrugada para voltar depois de uma palestra em Sorocaba no Sebrae
Valeu para provar - de novo - que Deus existe. Olha o que ele prepara pra gente se animar de manhã.
Enviado das nuvens
Script da Azul - aproveite para usar seu celular antes das portas se fecharem. Melhor que
Desliguem seus celulares quando as portas fecharem. Questão de jeito. Enviado das nuvens
quarta-feira, 3 de novembro de 2010
Conclusão do World Retail Congress na volta... - o povo tá forçando muuuuito a barra no mobile - compras por celular... RFID que é bom, nada...
A indústria está precisando de assunto para vender dados.
Claro que há a tendência.
Mas o que mais tá rolando é, de novo, a indústria querendo impor uma tendência.
Podem ter certeza que vai acontecer.
Não hoje nem amanhã.
Mas vai.
Pena que o RFID tenha ficado de lado nessa história.
Ele sim mudaria o varejo.
Abraço...
Se fosse pra eu recomendar o WRC por esse que eu vi, só pra conhecer Berlim, que é uma cidade muito bacana.
Cheia de história.
Muitas tristes, mas muitas de superação.
Abraço
Até...
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